Termini e condizioni del servizio


 

 

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito di Edicola del Sole.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

1. Informazioni sull’attività

Il venditore è:

Edicola del Sole
Via Solfatara, 37, Pozzuoli (NA), 80078
Telefono: 380 587 3951
Email: salvatoredicostanzo89949@gmail.com
P.IVA: 08539761216

2. Orari dell’attività

L’attività osserva i seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì: dalle 6:00 alle 19:00, orario continuato
Sabato e domenica: dalle 6:30 alle 13:30

Le richieste ricevute tramite email, telefono o sito saranno gestite compatibilmente con gli orari di apertura e con i tempi necessari alla verifica dell’ordine o della richiesta.

3. Oggetto del servizio

Il sito consente l’acquisto online di prodotti venduti da Edicola del Sole, tra cui, a titolo esemplificativo, articoli da edicola, fumetti, carte collezionabili, figurine, gadget, giochi, prodotti di cartoleria, articoli beauty, profumi, elettronica, abbigliamento e altri prodotti disponibili a catalogo.

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle giacenze, alle uscite editoriali, ai fornitori e alla richiesta del mercato.

4. Prodotti e descrizioni

Edicola del Sole si impegna a presentare i prodotti nel modo più chiaro e accurato possibile, indicando descrizioni, immagini, caratteristiche principali e prezzi.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Colori, confezioni, grafiche, formati o dettagli potrebbero variare leggermente rispetto al prodotto reale, anche in base alle impostazioni dello schermo del cliente o ad aggiornamenti del produttore.

Per prodotti sigillati, bustine, carte collezionabili, figurine, box, giochi o articoli da collezione, il contenuto interno potrebbe dipendere dalla composizione originale del produttore e non può essere garantito preventivamente, salvo diversa indicazione espressa nella scheda prodotto.

5. Prezzi

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in euro (€).

Il prezzo finale dell’ordine viene mostrato al cliente prima della conferma dell’acquisto e può includere eventuali costi di spedizione, promozioni, sconti o soglie per la spedizione gratuita.

Edicola del Sole si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

6. Ordini

Per effettuare un acquisto, il cliente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout inserendo i dati richiesti.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare con attenzione:

prodotti selezionati, quantità, prezzo, dati personali, indirizzo di spedizione, recapito telefonico, email e metodo di pagamento.

L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa correttamente la procedura d’acquisto sul sito.

7. Conferma dell’ordine

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente potrà ricevere una conferma tramite email o tramite i sistemi automatici del sito.

La conferma dell’ordine non garantisce automaticamente la disponibilità definitiva di tutti i prodotti ordinati. In caso di prodotto non disponibile, errore di giacenza, errore di prezzo o impossibilità di evasione, Edicola del Sole contatterà il cliente per proporre una soluzione, una sostituzione, un buono, un rimborso o l’annullamento totale/parziale dell’ordine.

8. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito può subire variazioni.

Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati non siano disponibili, Edicola del Sole informerà il cliente utilizzando i recapiti forniti in fase d’ordine.

In caso di indisponibilità, il cliente potrà scegliere, ove possibile, tra:

sostituzione con prodotto equivalente o simile;
attesa del riassortimento;
rimborso del prodotto non disponibile;
annullamento totale o parziale dell’ordine.

9. Pagamenti

Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito al momento del checkout.

L’ordine verrà elaborato dopo la conferma del pagamento, salvo eventuali modalità diverse indicate sul sito.

In caso di pagamento non andato a buon fine, ordine incompleto, transazione rifiutata o dati non corretti, Edicola del Sole potrà sospendere o annullare l’ordine.

10. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’acquisto.

I tempi medi di consegna sono di 48/72 ore lavorative dalla presa in carico dell’ordine.

Il costo della spedizione nazionale è di 8,00€.

Per ordini superiori a 300,00€, la spedizione è gratuita.

Per le spedizioni all’estero è previsto un costo di 15,00€.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere, ai giorni festivi, a periodi di maggiore traffico logistico o a cause non direttamente imputabili a Edicola del Sole.

Per maggiori dettagli, il cliente può consultare la pagina Tempi e costi di spedizione.

11. Dati di spedizione errati o incompleti

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase d’ordine.

In caso di indirizzo errato, incompleto, numero civico mancante, CAP non corretto, destinatario assente o recapito telefonico non valido, eventuali ritardi, costi di giacenza, riconsegna o rientro del pacco potranno essere a carico del cliente.

12. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati online, il cliente consumatore dispone generalmente di un termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a:

Email: salvatoredicostanzo89949@gmail.com
Telefono: 380 587 3951

La comunicazione dovrà contenere:

nome e cognome;
numero d’ordine;
prodotto acquistato;
data di ricezione;
recapito email o telefonico.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, non danneggiato, completo di confezione originale, accessori, etichette, sigilli e imballi.

13. Resi, cambi e prodotti aperti

Edicola del Sole non accetta cambi, resi o rimborsi per prodotti aperti, utilizzati, danneggiati, manomessi o privi della confezione originale, salvo il caso in cui il prodotto presenti un difetto di conformità già esistente al momento della consegna.

Questa regola si applica in particolare a prodotti sigillati, bustine, carte collezionabili, figurine, giochi, gadget, prodotti da collezione, beauty, profumi, elettronica e articoli che, una volta aperti, perdono integrità, valore commerciale o idoneità alla rivendita.

Il cliente è invitato a verificare attentamente il prodotto prima dell’apertura.

Per maggiori dettagli, il cliente può consultare la pagina Resi e rimborsi.

14. Costi di restituzione

In caso di recesso, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o salvo il caso in cui il reso dipenda da errore imputabile a Edicola del Sole o da prodotto difettoso/non conforme.

Il prodotto dovrà essere spedito con un metodo tracciabile. Edicola del Sole non è responsabile di eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto del reso, se la spedizione è organizzata direttamente dal cliente.

15. Rimborsi

Dopo la ricezione del prodotto restituito, Edicola del Sole verificherà le condizioni dell’articolo.

Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del prodotto restituito o fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del cliente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Se il prodotto restituito risulta aperto, utilizzato, danneggiato, incompleto, manomesso o non idoneo alla rivendita, il reso potrà essere rifiutato.

16. Garanzia legale

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.

La garanzia legale tutela il consumatore in caso di prodotto difettoso o non conforme rispetto a quanto acquistato. Secondo le informazioni del MIMIT, la garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna del bene e consente, nei casi previsti, rimedi come riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente dovrà contattare Edicola del Sole inviando una descrizione del problema e, se necessario, fotografie del prodotto, della confezione e dell’imballaggio.

17. Esclusioni di responsabilità

Edicola del Sole non è responsabile per ritardi, disservizi o impossibilità di consegna causati da eventi non direttamente controllabili, come problemi del corriere, scioperi, condizioni meteo, festività, indirizzi errati, assenza del destinatario o cause di forza maggiore.

Edicola del Sole non è inoltre responsabile per eventuali differenze minime tra immagini illustrative e prodotto reale, salvo il caso in cui tali differenze incidano in modo sostanziale sulle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato.

18. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e conforme alle presenti condizioni.

È vietato utilizzare il sito per scopi fraudolenti, illeciti, lesivi di diritti altrui o contrari alla buona fede.

Edicola del Sole si riserva il diritto di sospendere o annullare ordini che risultino anomali, fraudolenti, incompleti o effettuati con dati non veritieri.

19. Proprietà dei contenuti

I testi, le immagini, le grafiche, i loghi, i contenuti e gli elementi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari o sono utilizzati da Edicola del Sole per finalità informative, commerciali e promozionali.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

20. Privacy

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

I dati potranno essere utilizzati per la gestione degli ordini, la spedizione, l’assistenza clienti, gli adempimenti fiscali e amministrativi e, ove previsto, per finalità promozionali previo consenso del cliente.

Per maggiori informazioni, il cliente può consultare la pagina Privacy Policy.

21. Modifiche alle condizioni

Edicola del Sole si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito e non avranno effetto sugli ordini già confermati prima della modifica.

22. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie relative all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente.

23. Contatti

Per informazioni, assistenza, richieste relative agli ordini, spedizioni, resi o rimborsi è possibile contattare:

Edicola del Sole
Via Solfatara, 37, Pozzuoli (NA), 80078
Telefono: 380 587 3951
Email: salvatoredicostanzo89949@gmail.com
P.IVA: 08539761216

24. Copyright

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